家里窗户漏了,我该找谁?先别急着“甩锅”!
俗话说得好,房子一漏水,心头凉飕飕。看着自家窗户跟“水帘洞”攀上了亲戚,第一反应往往是:这锅该谁背?物业管家还是我自个儿?别急,咱们先来一场漏水探源之旅。
第一步:化身福尔摩斯,揪出“漏水元凶”
漏水原因不同,负责的“冤大头”也大相径庭:
情况一:自家“作”的。
典型症状:自己动手改装了窗户,或者玻璃、窗框年久失修、密封不严,导致雨水趁虚而入。
破案结论:这属于个人家庭问题,就像自己家水龙头坏了总不能让物业来买单吧?赶紧联系靠谱的师傅来“亡羊补牢”。
情况二:外墙“哭”了。
典型症状:雨水顺着外墙的裂缝或缝隙,精准地渗透到你家“做客”。
破案结论:这属于公共区域的维护问题,归物业公司管。这时候,一个正义凛然的电话打给物业:“喂,物业吗?我家外墙‘哭’了,眼泪都流到客厅了,快来处理一下!”
情况三:全楼“感冒”。
典型症状:好家伙,不光你家漏,楼上楼下、左邻右舍都在吐槽漏水,甚至可能房子还在开发商承诺的保修期内。
破案结论:
如果房子还是“新生儿”在保修期内,那么源头很可能是设计或施工质量问题,赶紧去找开发商理论,他们是第一责任人。
如果保修期已过,但小区交存了住宅专项维修资金,那么恭喜,可以动用这笔“小区养老金”,由物业公司牵头组织维修。
别觉得这是邻里扯皮的小事,法律对此可是有明确“站位”的:
物业公司,你可不是光收钱不做事的!物业有责任协助业主检查漏水原因。简单说,你不能啥都不管。
责任链很清晰:
设计问题 → 找开发商。
施工质量 → 找施工单位。
如果开发商的影子都找不着了,且小区有维修基金 → 物业公司应负起全责,从维修到做好防水,一条龙服务到家。
法律精神很朴素:依据《民法典》,相邻不动产权利人之间,要讲究个“邻里守望相助”。我合法用水排水你得给便利,同样的,你的房子漏水影响到我,你也得积极解决,这叫尊重相邻权。
综上所述,面对漏水,你可以:
冷静判断:先搞清楚漏水是“内因”还是“外患”。
精准沟通:根据判断结果,是自己找师傅,还是电话/书面正式联系物业(说明情况,要求处理并明确期限)。
保留证据:拍照、录像记录漏水情况和损失,万一需要后续协商或维权,这些都是“硬通货”。
总而言之,窗户漏水别慌张,也别急着当“冤大头”。先查明源头,再对号入座找对人。该自己负责的别推脱,该物业管的也别客气。毕竟,一个干燥舒适的家,才是我们安心的港湾嘛!
